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在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间,为有效减少人员聚集,真力中国客服热线电话及真力北京试听室将暂时停止提供服务,恢复时间视疫情形势变化另行通知。
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注册享5年保修
收到音箱后,打开微信,扫描音箱包装箱上的二维码,填写注册表单。注册延保的结果将在 15 个工作日内发送至您的邮箱,请注意查收。
售后维修
真力官方授权维修中心将于 2020 年 2 月 3 日恢复快递服务,已报修的音箱可照常签收,并于 2 月 10 日开始按报修顺序维修。关注[真力GENELEC俱乐部]服务号后,回复“我要报修”即可进入快速报修流程。
真力线上直营店
均正常营业
受疫情影响,物流会有所延迟。
真力官方体验店
受疫情影响,真力GENELEC官方体验店(国贸店)将于 2020 年 2 月 10 日开始,恢复正常营业。店内工作人员会严格执行清洁消毒标准,做好疫情防护措施。
面对疫情,各位朋友们一定加强防护,勤洗手,戴口罩,做好居家消毒,尽力少出门、不出门。面对心理情绪问题,除了症状严重者需咨询心理医生外,“音乐”在一定程度也被看作减轻焦虑、恐慌、无聊等情绪的有效“缓解剂”。真力中国团队祝大家身体健康,平安遂愿!